Người dân một số nước trong khu vực không phân biệt hàng nội địa hay nước ngoài khi
mua s???m trên thươ
ng m??i điện tử, song người Việt rất chú trọng việc này.
Lazada và Milieu Insight vừa công bố khảo sát hành vi tiêu dùng trực tuyến của người dùng khu vực Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam.
Khảo sát này cho thấy phần lớn người tiêu dùng Đông Nam Á (73%) đã xem
mua s???m trực tuyến là một phần trong cuộc sống hàng ngày của họ, trong khi so với 2 năm trước, con số này chỉ đạt mức gần 60%. Có một thực tễ dễ hiểu là, 67% người tiêu dùng cho rằng các lễ hội
mua s???m lớn trong năm có vai trò rất lớn trong việc thúc đẩy hành vi
mua s???m của họ.
Tại Việt Nam, 81% người được hỏi cho biết họ xem việc
mua s???m trực tuyến là một thói quen không thể thiếu mỗi ngày, cũng như tỷ lệ người
mua s???m trực tuyến ít nhất một lần mỗi tuần đạt mức 59%. Đặc biệt, 85% cho biết rằng họ đang chi tiêu nhiều hơn cho việc mua hàng trực tuyến kể từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát.
66% người tiêu dùng luôn tìm kiếm những ưu đãi tốt nhất khi
mua s???m để tiết kiệm chi phí sinh hoạt cho gia đình. Trong khi đó, 34% còn lại sẵn sàng mua các mặt hàng bất kể có giảm giá hay không trong lần mua hàng trực tuyến gần đây nhất.
Người tiêu dùng ở Việt Nam đang dành nhiều ưu ái cho các thương hiệu nội địa khi 52% người Việt được hỏi cho biết họ ưa thích lựa chọn hàng Việt.
Trên toàn khu vực, khảo sát cho thấy giá cả cạnh tranh (45%) và chi phí giao hàng hợp lý (45%) là 2 tiêu chí hàng đầu được người tiêu dùng cân nhắc khi
mua s???m trực tuyến, các tiêu chí tiếp sau là sự dễ dàng trong tìm kiếm sản phẩm (43%) và tiện lợi (43%). Trong khu vực, Singapore (55%), Thái Lan (48%) và Philippines (49%) là 3 quốc gia hàng đầu xem tiêu chí giao hàng tận nơi là yếu tố ưu tiên khi
mua s???m trực tuyến.
Bên cạnh đó, “sản phẩm chính hãng” là yếu tố quan trọng để
mua s???m trực tuyến ở Singapore (54%) và Việt Nam (53%), trong khi “sự đa dạng trong phương thức thanh toán” là lý do hàng đầu để khách hàng ở Indo
nesia (54%) chốt đơn trên các nền tảng số. Tại các thị trường như Singapore (53%) và Malaysia (45%), tiêu chí “an toàn trong thanh toán” cũng là một tiêu chí nhận được đông đảo sự quan tâm từ người tiêu dùng.
Các thị trường có tỷ lệ sử dụng thiết bị di động cao đang dẫn đầ
u khu vực trong thanh toán qua ví điện tử, cụ thể Malaysia dẫn đầu với 63%, tiếp theo là Indo
nesia (55%) và Philippines (54%).
Phần lớn các thị trường đã tích cực hưởng ứng hoạt động
mua s???m xuyên biên giới với 79% người được hỏi ở Singapore không thể hiện sự phân biệt giữa các thương hiệu nội địa hay quốc tế, tiếp theo là 58% ở Thái Lan và 56% ở Malaysia. Mặc dù vậy, người tiêu dùng ở Việt Nam, Indo
nesia và Philippines vẫn dành phần lớn sự ưu tiên cho các thương hiệu trong nước, cứ 1 trong 2 người (52%) ở Việt Nam được hỏi cho biết họ thích mua hàng nội địa, tiếp theo là Philippines (41%) và Indo
nesia (36%).
Hải Đăng
Nhờ lễ hội
mua s???m, nhiều người lần đầu mua hàng trên thươ
ng m??i điện tử
Chương trình ưu đãi quy mô lớn của sàn thươ
ng m??i điện tử tác độ
ng m??nh
đến nhóm người dùng nông thôn, người dùng mới và nhóm khách hàng lớn tuổi.
Nguồn bài viết : Lịch thi đấu bóng đá
